Inspections d’autoroutes,
de ponts et de viaducs
Secteur : Infrastructure
La branche de conseil en ingénierie de l’un des plus grands organismes de certification au monde a choisi InspectionSite pour soutenir ses activités d’inspection et de surveillance sur un grand tronçon d’autoroute en Italie.
Activité principale
La société fournit une large gamme de services d’ingénierie dans des secteurs tels que le pétrole et le gaz, les infrastructures et le secteur maritime : études de faisabilité et études spécialisées, conception préliminaire et exécutive, gestion de projet, ingénierie de site et ingénierie d’exploitation et de maintenance des usines et des systèmes.
Parmi celles-ci, elle effectue des inspections visuelles dans le secteur des infrastructures pour le compte d’entrepreneurs et d’exploitants d’autoroutes. Les inspections des ponts, viaducs et passerelles ont pour but de certifier la sécurité et l’état de conservation des infrastructures routières, tant pour les ouvrages neufs que pour les ouvrages existants.
Le but ultime de cette activité est d’avoir une image complète et ponctuelle des défauts, de les suivre dans le temps et de mettre en place un plan de maintenance corrélé aux priorités des actions nécessaires.
Objectifs
Avant d’introduire InspectionSite, le client a procédé à une analyse des solutions offertes par le marché afin de renouveler le système de gestion de la surveillance utilisé. L’utilisation de systèmes numérisés était déjà répandue depuis longtemps dans le monde des infrastructures et le client ne partait pas d’une gestion des inspections « papier et crayon ». Cependant, le système utilisé présentait plusieurs lacunes qui ne permettaient pas une gestion efficace et efficiente de la planification des inspections et, surtout, un transfert rapide des informations du terrain vers le back-office. Ce sont les principaux problèmes :
- Absence d’une bonne planification des inspections, rationalisée et facilement partagée avec l’équipe d’inspection.
- Absence de support valable pour l’inspecteur sur le terrain : non seulement pour la collecte ordonnée de données et de photos, mais aussi pour des directives de référence rapide pour la classification des défauts détectés et une évaluation instantanée de ceux-ci par rapport à l’inspection précédente.
- De longs délais et de nombreuses erreurs dans la rédaction des rapports d’inspection. L’activité de rapport liée aux inspections individuelles était le goulot d’étranglement dans un scénario où le temps nécessaire pour communiquer et résoudre les défauts trouvés est crucial.
- Difficulté à trouver et à vérifier les rapports et les documents. Absence d’un référentiel unique et partagé dans lequel trouver immédiatement la documentation et incohérence dans la présentation des rapports par les inspecteurs engagés pour l’inspection.
- Indisponibilité des données. Absence d’une base de données constamment mise à jour à partir de laquelle il est possible d’extraire massivement et rapidement des rapports périodiques prêts à l’emploi sur les inspections et les défauts à envoyer au client.
Solution
Solution
La société a décidé de se tourner vers Orangedev pour travailler ensemble sur une solution qui permettrait une plus grande opérabilité sur le terrain et une simplification substantielle de la gestion des rapports sur les activités de surveillance des travaux sur le tronçon d’autoroute concerné. InspectionSite a été personnalisé à cette fin avec les fonctionnalités suivantes :
- Formulaire de compilation conçu pour une collecte rapide des données sur le terrain, capture de photos, vidéos et notes vocales automatiquement associées au défaut détecté, calcul automatique de la taille du défaut en fonction des paramètres détectés.
- L’inspecteur peut ajouter des annotations et des dessins sur chaque photo pour mettre en évidence les défauts.
- Possibilité de remplir le formulaire même lorsqu’il n’y a pas de connexion internet disponible.
- En fonction des types d’éléments de travail inspectés et des défauts constatés, le formulaire propose également à l’inspecteur les lignes directrices de la norme de référence pour l’évaluation du défaut, ce qui simplifie encore l’activité sur le terrain.
- L’inspecteur peut ouvrir le rapport d’une visite précédente directement depuis l’application pour le comparer sur place avec l’inspection en cours et évaluer immédiatement l’évolution des défauts détectés sans devoir attendre de retourner au bureau et de rechercher l’inspection depuis le PC.
- À la fin de l’inspection, l’inspecteur peut visualiser le rapport dès l’application et le partager en quelques secondes avec le back-end, signé automatiquement.
Chaque inspection et chaque photo capturée pourront être géolocalisées et, à partir du portail web, il sera possible de les visualiser sur une carte. - InspectionSite utilise les données collectées pour mettre à jour les KPI et les statistiques et, à tout moment, le personnel du back-office peut extraire des rapports périodiques sur les inspections effectuées, les défauts et les classes d’attention qui en résultent pour chaque ouvrage inspecté, immédiatement prêts à être envoyés au client ou aux autorités.
Résultats
InspectionSite a apporté les améliorations suivantes à l’activité de surveillance que le client exerce pour le compte de son client, l’exploitant du tronçon d’autoroute en question :
- La coordination et l’attribution des inspections ne prennent que quelques minutes et sont effectuées automatiquement par le système sans avoir à envoyer plusieurs courriels.
- Amélioration de la corrélation et de la coordination entre le travail sur site et le travail de back-office.
- Amélioration du travail sur le terrain, qui, grâce à l’application, voit une collecte de données beaucoup plus rapide, plus ordonnée et sans erreur.
- Le compte rendu des inspections a lieu presque en même temps que la visite elle-même, et le temps nécessaire à la rédaction et à la remise des rapports a été considérablement réduit, ce qui permet d’accélérer l’évaluation et la rédaction des plans d’action.
Globalement, d’un point de vue opérationnel, les temps d’inspection ont été réduits, le taux d’erreur a été quasiment ramené à zéro et la qualité du travail a augmenté à la satisfaction du client.
Fonctionnalités principales
PhotoMark
Catalogage et identification de toutes les photos prises pendant l’inspection, rapidement et directement associées aux articles inspectés, sans erreur. Des informations supplémentaires peuvent être saisies, comme le code de l’article, le nom du site, la date et l’heure, les coordonnées GPS.
Signe
L’utilisateur peut télécharger et enregistrer sa signature sur l’APP ou signer directement à partir de l’écran tactile de l’appareil, ce qui permet de produire des rapports signés automatiquement, même en plusieurs endroits ou pages. Il est possible de capturer plusieurs signatures, si le rapport doit être signé par plusieurs personnes.
Conformité
Il permet de gérer les non-conformités facilement et selon des critères personnalisables. Vous pouvez facilement voir quelles inspections ou quels articles individuels sont non conformes et assurer le suivi des non-conformités, même après leur résolution.
Rapport
Les modèles de rapport sont entièrement personnalisés en fonction de vos besoins. Le système génère des rapports de sortie, même ceux de grande taille contenant des centaines de photos, dans différents formats (PDF, Word, Excel), évitant ainsi les fastidieuses opérations manuelles d’édition et de tri des photos.
BigMedia
Stockage dans le nuage de toutes les données, pièces jointes et photos capturées en résolution originale, sans occuper d’espace sur les appareils ou le stockage de l’entreprise. Ils peuvent être facilement partagés avec le client, le back-office ou téléchargés localement, même séparément des rapports.
Importation
Il permet d’effectuer l’importation massive de données d’inspection, en créant des rapports à l’avance avec les informations pré-remplies et disponibles sur l’APP.
Mailer
Permet d’envoyer simultanément des copies des rapports et/ou des médias joints au client ou à d’autres destinataires.